Tietoa Elyonista – keskitymme laatuun ja huolellisuuteen

Elyonilla kyse ei ole pelkästään tuotteista, vaan turvallisesta, sujuvasta ja miellyttävästä ostokokemuksesta sinulle.

Valitsemme huolellisesti käytännöllisiä ja harkittuja ratkaisuja, jotka helpottavat arkea. Olemme aina valmiina auttamaan, kun tarvitset nopeaa ja henkilökohtaista asiakaspalvelua.

Onko sinulla kysyttävää tai jokin asia mielessäsi? Odotamme viestiäsi.

Sähköposti: info@Elyon.fi

Facebook Messenger: Vastaamme yleensä muutaman tunnin kuluessa.

Lue lisää meistä

Yli 20 000 asiakasta luottaa Elyoniin.

Kysyttävää? Autamme mielellämme.

Kuinka kauan tilaukseni toimitus kestää?

Ymmärrämme, että haluat vastaanottaa tilauksesi mahdollisimman nopeasti. Siksi kaikki ennen klo 11.00 tehdyt tilaukset pyritään lähettämään saman arkipäivän aikana. Toimitusaika on yleensä 1–3 arkipäivää Postin kautta.

Missä voin seurata tilaukseni tilaa?

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostitse seurantalinkin. Sen avulla voit seurata pakettisi etenemistä reaaliajassa ja nähdä, milloin se toimitetaan.

En ole saanut tilaustani – mitä minun tulisi tehdä?

99 % tilauksista toimitetaan 3 arkipäivän kuluessa. Jos toimituksesi viivästyy, tarkista ensin seurantatiedot. Mikäli seurantaan ei ole tullut päivityksiä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme – autamme sinua mielellämme.

Voinko muuttaa tai peruuttaa tilaukseni?

Käsittelemme tilaukset erittäin nopeasti, joten muutokset tai peruutukset eivät useimmiten ole mahdollisia maksun jälkeen. Suosittelemme kuitenkin ottamaan meihin yhteyttä mahdollisimman pian, niin tarkistamme, voimmeko vielä auttaa.

Miten voin ottaa yhteyttä Elyoniin?

Onko sinulla kysyttävää? Ei huolta – autamme mielellämme. Voit ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa sähköpostitse osoitteeseen info@Elyon.fi. Vastaamme mahdollisimman nopeasti.

Miten palautan tilaukseni oikein?

Voit palauttaa tilauksesi 30 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Ennen palautuksen lähettämistä sinun tulee aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta palautus voidaan rekisteröidä ja saat tarkemmat ohjeet.

Mitä maksutapoja Elyon hyväksyy?

Tarjoamme turvalliset ja luotettavat maksutavat, mukaan lukien luottokortit (Visa ja Mastercard), Klarna sekä MobilePay.